您的安全是我们的首要任务

对我们来说,确保您的安全性与提供一致、周到的用户体验同等重要。我们有各种措施和政策来保护我们所有用户的数据。

数据存储

我们的数据中心使用亚马逊网络服务(AWS),因为它的可靠性和安全性。他们的安全标准是无与伦比的,他们的服务是专为大容量数据中心操作,并符合ISO 27001认证和一级服务提供商下的PCI数据安全标准,保护您的账单信息。

AWS有多个数据中心,分布在世界各地的偏远地区。即使数据中心由于故障而停机,恢复数据中心也能够无缝地继续服务。

有关数据中心安全的更多信息,请点击这里:https://aws.amazon.com/security/

合规

Nulab持续以行业最高标准保护您的数据,这就是为什么我们一直努力实现符合ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017和ISO/IEC 27018。

服务器访问

对于谁可以访问我们的服务器,我们有严格的政策。Cacoo服务器只能通过AWS上的环境防火墙访问,并且只有指定的运营团队成员可以访问该环境。我们的指定运营团队成员被限制访问服务器,除了授权的例行检查和进一步调查用户反馈,如错误。其他Cacoo用户没有直接访问我们的服务器。

加密

所有在网络和移动上的Cacoo连接都通过SSL加密,并使用HTTPS发送。我们通过TLS 1.2对HTTPS使用加密连接。所有密码都是加密的。

备份

您的数据将不断地实时备份到其他服务器上。如果数据库服务器由于任何原因出现故障,可以使用带有克隆数据的Cacoo恢复。

每周对Cacoo的数据进行一次完全备份,并存储4周。如果由于操作错误而丢失消息,则可以从这些备份回滚消息。

存储在AWS中的备份数据存放在极其耐用的设施中,报告的存储持久性为99.999999999%。(https://aws.amazon.com/s3/details/)

网络正常运行时间

你可以期待Cacoo的服务可靠性。在过去的12个月里,Cacoo的正常运行时间是99.988%。如欲查阅我们最新的正常运行时间报告,请浏览我们的服务状况网页:https://status.nulab.com/cacoo

我们会提前一周通过应用内部公告和Twitter帖子通知用户计划的维护中断。

恶意软件防护

我们有强大的系统来防止应用程序的漏洞,防止恶意第三方访问您在Cacoo上的数据。

安全问题优先处理

我们有一套处理漏洞的程序。所有Cacoo用户在遇到任何安全问题后都会立即得到通知——我们知道的事情你永远都知道。

我们正在实施更强大的功能,以增强所有用户的安全性。乐动体育 赞助西班牙人

如果您发现安全漏洞,请直接使用我们的触点形式

监控服务器和故障排除

我们全天候监控服务器报告。我们的监控系统将系统异常通知我们的操作团队。我们的团队一发现异常就会跟进。

我们有一份针对数据中心故障事件量身定制的操作手册,它将允许我们执行快速恢复。

可移植性

你的数据是你的。如果你想停止使用Cacoo,你可以下载你的图表。

要导出您的图表,只需在编辑器中打开图表,然后单击“export”按钮,您就会发现导出选项。目前,我们允许导出到PNG, SVG, PDF, PS,或PPT。

隐私

Cacoo明白确保个人身份信息隐私的重要性。欲了解更多信息,请参阅我们的隐私声明