数字运营着一个价值数百万美元的电子商务网站,通过点播、邮购、租赁和PPV等方式提供游戏、电子书、电脑软件和其他数字内容。他们还提供网络营销系统开发和网络基础设施服务。Cacoo帮助保持他们的项目和团队成员在不同城市之间的联系。
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执行概要
DMM需要一种工具,能够处理他们创建的大量文件,同时还能让员工轻松学习和使用。他们的工作人员相距遥远,由于合作的物理限制,项目发展滞后。Cacoo提供了一个易于使用的解决方案,将团队成员跨城市连接起来。
挑战
DMM依赖于主要的桌面应用程序来创建像流程图、序列图和系统配置图这样的东西,这导致了问题。随着参与每个项目的人数的增加,他们开始遇到处理本地文件的应用程序的问题。
他们经常遇到共享和更新文档的困难。这一过程非常耗时,并且常常导致个别元素在过程中丢失。
他们还使用纸质文件分享大量信息,这意味着当其他地方的工作人员需要参与时,他们的工作必然会出现滞后。